Положение о гарантии

Гарантия на запасные части бренда, составляет 6 месяцев с момента получения покупателем и выполняется при следующих условиях:

В случае выявления брака во время установки на станции технического обслуживания или при эксплуатации.

Запрос на возврат товара необходимо сопроводить следующим перечнем документов:

Акт дефекта от станции технического обслуживания (далее по тексту СТО), где производилась установка детали, с обязательным указанием: артикула детали, данных автомобиля, даты оформления документа, печати организации, проводившей установку детали, с подписью ответственных лиц.
Заказ-наряд на установку детали (если деталь устанавливалась, с обязательным указанием VIN-кода автомобиля, даты и пробега на момент обращения).
3аказ-наряд на снятие детали (с обязательным указанием VIN-кода автомобиля, даты и пробега на момент повторного обращения).
Документ, подтверждающий оплату работ (чек, расходный кассовый ордер).
Сертификат СТО с указанием перечня оказываемых услуг (при наличии).
Фотографии детали, чтобы был виден заводской номер, стикер производителя.
Гарантийный талон (в случае его наличия).

Условия гарантии на запасные части не распространяются во всех ниже перечисленных случаях:

Механические повреждения лакокрасочного покрытия кузовных деталей, отделки, стеклянных и хромированных частей, вызванные нормальным износом или любым внешним воздействием.
Повреждения деталей, обусловленные использованием автомобиля в гонках, ралли и других соревнованиях, или по любому другому назначению, отличному от нормального использования в личных или коммерческих целях, или обусловленные использованием неподходящего топлива и смазочных материалов.
Повреждения деталей вследствие аварии, актов вандализма или хищения.
Детали, установленные на автомобиль с измененными, замененными или удаленными идентификационным номером и/или номером шасси или с незаконно измененными показаниями счетчика пробега.
Детали, вышедшие из строя в результате естественного износа (Приложение 1).
Детали, вышедшие из строя в результате нарушения правил эксплуатации и обслуживания автомобиля (Приложение 2).
Незначительные шумы или вибрация, ухудшение регулировок, которые не влияют на качество, эффективность или функционирование автомобиля в целом, и которые проявляются только при определённых условиях или в необычных режимах эксплуатации, незначительные запотевания в местах уплотнений. Коррозия элементов подвески, колёсных дисков, тормозных дисков, колодок, креплений агрегатов, других узлов и деталей, находящихся в непосредственном контакте с агрессивной окружающей средой.
Товар, реализуемый с уценкой.

Приложение 1.

Перечень деталей, подверженных естественному/нормальному износу

лампы фар, фонарей и плафонов, предохранители;
щетки стеклоочистителей, стекла кузова;
фильтры, тормозные колодки, тормозные диски;
тормозные барабаны;
диски фрикционные и корзины сцепления;
высоковольтные провода свечей зажигания;
свечи зажигания;
шланги и патрубки;
приводные ремни навесных агрегатов двигателя;
резиновые защитные чехлы и втулки;
элементы системы выпуска отработанных газов;
механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал;
форсунки омывателя ветрового и заднего стекла;
хромирование декоративные элементы кузова и интерьера ЛКП дисков колес.

Приложение 2.

Основные правила эксплуатации и обслуживания автомобиля
Необходимо своевременно проводить все периодические обслуживания (как по пробегу, так и по временному промежутку) в полном объёме.
Проведение обслуживания (ремонта), или установка оригинальных деталей необходимо проводить только у официального дилера
При проведении обслуживания необходимо использовать только качественные или рекомендованные производителям горюче-смазочные материалы.
Необходимо строго соблюдать все требования эксплуатации, изложенные в Инструкции по эксплуатации.
Эксплуатация автомобиля в тяжелых условиях, таких как ралли, гонки и т.д., может быть причиной ограничения гарантийного периода либо отказа в гарантийном обслуживании.
Все модификации, модернизации компонентов автомобиля либо отдельных агрегатов, необходимо проводить только у официального дилера, либо с его официального разрешения.
В случае выявления умышленного изменения показаний спидометра автомобиля, гарантия на детали, установленные на данный автомобиль, не распространяется.
В случае не выполнения требований, предписаний, указанных в гарантийном талоне производителя запасных частей, гарантия на детали, не распространяется.